Service professionnel de formation et de consultation
Intervenir auprès d'un(e) client(e) hostile et/ou violente
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OFFRE de formation : La relation d’aide sécuritaire
Formation offerte pour les intervenants en relation d’aide
Formatrices: Isabelle Côté, t.s. formatrice, auteure, conférencière.
Annie Filion, crim. formatrice.
Horaires: Formation de deux jours, de 8:30 à 16 :30 heure.
Coût et Inscription : $ 240/participant Contacter Isabelle au 418-251-1665
Description de l’activité: Formation complète de 14 heures.
Dans un contexte de relation d’aide avec un client(e) hostile ou violent(e), cette formation apprend aux intervenants comment maintenir une relation d’aide de façon éthique tout en assurant la sécurité physique psychologique et professionnelle de l’intervenant.
La RAS (Relation d’Aide Sécuritaire) fondée par Isabelle Côté, t.s. est une approche unique basée sur plus de 19 ans de recherche et d’application dans divers milieux de travail des secteurs privés et publics.
La RAS est une approche innovante qui amène un éclairage sur le phénomène de la violence. Elle traite de la violence :
• Verbale,
• Physique,
• Violence insidieuse,
• Harcèlement psychologique,
• Les menaces indirectes, intimidation, etc.
Reconnaissance :
Un certificat de reconnaissance est remis aux participants ayant complétés la totalité des heures de formation prévues et il devra avoir réussi avec succès les exercices donnés en classe.
La formation répond aux exigences de reconnaissance d’une activité de formation continue selon les critères de l’ordre des travailleurs sociaux et thérapeute conjugaux et familiaux du Québec. (Objectifs et nature de la formation, qualifications du formateur, cadre pédagogique, qualité du matériel didactique). Cependant, veuillez noter que la formation ne figure pas au catalogue de l’OTSTCFQ.
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OFFRE DE FORMATION:
La relation de service sécuritaire:
Objectif: Développer des habiletés nouvelles pour interagir de façon éthique et sécuritaire avec des clients difficiles et/ou violents
Horaires: Formation de une journée de 8:30 à 16 :30 heure.
Coût et Inscription : $120/participant. Contacter Isabelle au 418-251-1665
Petit rappel en Octobre
Journée internationale de la non-violence en octobre
